01.09.2026

Ein maßgeschneiderter Audioguide, der das Besuchererlebnis bereichert

Passagers scannant un QR code dans un bus pour accéder à un audioguide sur smartphone

CityTourPlayer bietet Audioguides, die ohne Installation zugänglich sind, mit der Fahrzeugstrecke synchronisiert werden, und entwickelt eine zweite Lösung, StreetPhonia, die für Hotels und Akteure der Gastgewerbebranche bestimmt ist.

Fahrten in Touren verwandeln

CityTourPlayer, gestartet im Rahmen des My Own Startup‑Programms der EHL, bietet Audioguides, die ohne Download auf dem Smartphone zugänglich sind und per GPS mit der Route eines Fahrzeugs synchronisiert werden. Laut der bereitgestellten Präsentation gibt die Start‑up an, auf mehreren Linien des öffentlichen Verkehrs in der Schweiz und in Frankreich im Einsatz zu sein und über sieben Kunden zu verfügen, von denen sechs ein oder mehrere Audioguides im Betrieb haben.

Zwei ergänzende Lösungen

Die Start‑up entwickelt zwei Angebote :

  • CityTourPlayer : ein Audioguide, der eine Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln in eine interaktive Führung verwandelt, über QR‑Code zugänglich ist und mit der Fahrzeugroute synchronisiert wird.
  • StreetPhonia : eine mobile Anwendung in der Endphase, die automatisch Audioguides aus nahegelegenen Sehenswürdigkeiten generieren kann, auf künstlicher Intelligenz basiert und eine angereicherte interaktive Karte anbietet, die sich insbesondere an Hotels, Museen und Tourismusbüros richtet.

Funktionen und Monetarisierung

Laut der Quelle würde StreetPhonia Ratschläge und Empfehlungen auf einer reichhaltigeren Karte als Google Maps integrieren, Inhalte für Einrichtungen personalisieren und die Nutzung durch den Verkauf von Hörguthaben oder über ein Concierge‑Modell monetarisieren.

Ursprung und Entwicklung

Die Idee entstand dem Bericht zufolge während eines Aufenthalts in London, als festgestellt wurde, dass ein Bus, der an markanten Orten vorbeifuhr, den Fahrgästen keinerlei touristische Informationen bot. Die Start‑up NexSwiss (CityTourPlayer by NexSwiss) wurde 2018 gegründet, das erste Projekt CityTourPlayer ging 2020 an den Start. Das Team besteht aus drei Personen und ist seit 2021 am EHL Innovation Hub incubiert. Das Projekt wird eigenfinanziert und stützt sich auf Gewinne bei einzelnen Wettbewerben; eine Kapitalspritze wurde nicht angegeben, die Struktur ist jedoch offen für Partnerschaften oder potenzielle Investitionen.

CityTourPlayer erfindet das Reisen mit Bravour neu. Seine intuitiven Audioguides verwandeln jede Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln in ein inspirierendes und unvergessliches Erlebnis
Andreas Monti, CEO von EHL Next, Innovation Hub der EHL

Einsätze und Ziele

Zu den konkreten Beispielen zählt die Linie 201 zwischen Vevey, Montreux und Villeneuve, wo Reisende einen QR‑Code scannen können, um einen Audioguide zu aktivieren, der mit Anekdoten, Fotos und Untertiteln angereichert ist. Die Start‑up meldet zudem Interesse aus Frankreich: Die Teilnahme an den Rencontres nationales du transport public 2023 habe die Aufmerksamkeit der Gruppe Keolis geweckt und eine Implementierung auf der Linie 620 zwischen Nizza und Cannes «dès 2025» angekündigt. Mehrere Projekte würden in Frankreich in Diskussion stehen.

Herausforderungen und Aufruf an Hotels

Die wichtigste identifizierte Herausforderung ist die Wahrnehmung von CityTourPlayer als «nice to have», weshalb es in die Marketing‑ und Tourismusstrategien der Kunden integriert werden muss. Das nächste erklärte Ziel ist, Hotels zu finden, die bereit sind, StreetPhonia zu testen und Google Maps teilweise oder vollständig durch die angebotene interaktive Karte zu ersetzen.

Quelle : htr.ch