CityTourPlayer propose des audioguides accessibles sans installation, synchronisés au trajet du véhicule, et développe une seconde solution, StreetPhonia, destinée aux hôtels et acteurs de l’hospitalité.
Transformer les trajets en visites
CityTourPlayer, lancé dans le cadre du programme My Own Startup de l’EHL, propose des audioguides accessibles sur smartphone sans téléchargement, synchronisés par GPS avec le parcours d’un véhicule. Selon la présentation fournie, la start-up affirme être en service sur plusieurs lignes de transports publics en Suisse et en France et compte sept clients, dont six ayant un ou plusieurs audioguides en service.
Deux solutions complémentaires
La start-up développe deux offres :
- CityTourPlayer : audioguide qui transforme un trajet en transport public en visite guidée interactive, accessible via QR code et synchronisé au parcours du véhicule.
- StreetPhonia : application mobile en cours de finalisation, capable de générer automatiquement des audioguides à partir des points d’intérêt à proximité, en s’appuyant sur l’intelligence artificielle, et de proposer une carte interactive enrichie destinée notamment aux hôtels, musées et offices du tourisme.
Fonctionnalités et monétisation
StreetPhonia permettrait, d’après la source, d’intégrer conseils et recommandations sur une carte plus riche qu’une Google Map, de personnaliser le contenu pour des établissements, et de monétiser l’usage via la vente de crédits d’écoute ou par un modèle de conciergerie.
Origine et développement
La première idée est présentée comme née lors d’un séjour à Londres, en observant qu’un bus traversant des lieux emblématiques ne proposait aucune information touristique aux passagers. La start-up NexSwiss (CityTourPlayer by NexSwiss) a été créée en 2018, avec le premier projet CityTourPlayer lancé en 2020. L’équipe compte trois personnes et est incubée à l’EHL Innovation Hub depuis 2021. Le projet est autofinancé et s’est appuyé sur des victoires à certains concours ; aucune levée de fonds n’est indiquée, mais la structure se dit ouverte aux partenariats ou investissements potentiels.
CityTourPlayer réinvente avec brio les déplacements. Ses audioguides intuitifs transforment chaque trajet en transports en commun en une aventure inspirante et mémorable
Andreas Monti, CEO d’EHL Next, Innovation Hub de l’EH
Déploiements et objectifs
Parmi les cas concrets mentionnés figure la ligne 201 entre Vevey, Montreux et Villeneuve, où les voyageurs peuvent scanner un QR code pour activer un audioguide enrichi d’anecdotes, de photos et de sous-titres. La start-up signale également un intérêt en France, avec une participation aux Rencontres nationales du transport public en 2023 qui aurait suscité l’attention du groupe Keolis et une implémentation annoncée sur la ligne 620 entre Nice et Cannes « dès 2025 ». Plusieurs projets seraient en discussion en France.
Enjeux et appel aux hôtels
Le principal défi identifié est la perception du CityTourPlayer comme un « nice to have », nécessitant d’être intégré aux stratégies marketing et touristiques des clients. Le prochain objectif déclaré est de trouver des hôtels prêts à tester StreetPhonia et à remplacer, partiellement ou totalement, Google Maps par la carte interactive proposée.
Source : htr.ch